AG尊龙凯时近日，山东威海环翠区消协调解了一起烫发纠纷案件：市民王女士花了700多元在一家理发店烫了发。不料烫后头发全部变焦，并且一扯便断。王女士气愤不已，将此事投诉到环翠区消协，在工作人员的调解下，理发店返还了王女士全部烫发款额并赔偿了医药费。王女士反映，自己头发受损，很可能是因为使用了劣质烫发水。

　　记者从威海市消协了解到，自去年以来，美容美发以次充好等方面的投诉一直不减，有时每月高达40起。

　　12月1日，市民薛女士去大世界附近一家美发店洗头，在工作人员的推荐下花高价烫了发。出于保护发质的考虑，她选择了一款价格为480元的烫发药水。使用烫发水前，薛女士要求看一下烫发水的包装。但为她上烫发水的理发师不但没有去拿包装，反而加快了上烫发水的速度。这一行为引起薛女士的不满。

　　“我当时叫来了店主，在我的强烈要求下，他们拿来了烫发水。但是他们拿来的那个牌子的烫发水包装上全是韩文，我根本不认识，但我怀疑他们给我使用的烫发水是劣质货。”薛女士说，因为上了烫发水以后，她的头皮开始发痒，气愤的她当即要求店主退款。

　　据从事美发行业十年之久的业内人士小李透露，有些美发店以三、四十元的低成本购进美发产品，再以十倍甚至二十倍的高价卖给消费者。小李说，不少美发店还刻意拉高价格，让消费者觉得自己是在使用高档烫染产品。

　　记者走访威海市多家美发店发现，现在多数美发店均称自己的美发产品来自韩国、德国。

　　“目前，市区美发店常用威娜AG尊龙凯时、欧莱雅、施华蔻、歌薇、黑人头等五大品牌，但真货很少，只有一些比较正规的加盟美发店才会使用正品。多数消费者往往花了大价钱，使用的却是成本几十元的美发用品。”业内人士小李说。

　　记者在威海市区光明路一家美发店了解其烫染产品时AG尊龙凯时，该店发型师拿来了一种“进口”染发剂，包装上都是英文，却贴着一张中文标签，标明的产地是广东。“不是进口的吗？怎么是广东产的？”“哦，技术是进口的，药水大多是国内生产的。如果是国外原装的话，价格会非常贵。”见记者半信半疑，美发师进一步介绍说：“绝对是真的，我们店都是从青岛厂家直接拿货，像欧莱雅这样的牌子，只有美发店才有，外面买不到……”

　　近日，网友筱悠反映，她在市区一家美发店购买了一盒价值298元的发膜做免费护理。但在朋友家里，她看到了一盒一模一样的发膜产品，却是朋友花10元钱买的。难道同样的产品，自己居然花了近30倍的价钱？筱悠感到十分困惑。

　　几天前，记者来到步行街一家美发店洗头。理发店小伙子介绍，该店洗发水有高中低不同的价位，用高档威娜牌洗发水吹洗30元，用中档洗发水吹洗15元。他说，威娜是德国的正品洗发水，中档价位的洗发水来自韩国。记者选择威娜吹洗，然而在随后洗发过程中，记者发现该店工作人员从一个大铁罐内挤出洗发水给记者使用，铁罐上并无任何产品标识。这时，记者提出质疑：“你们用这种铁罐装洗发水，我怎么知道里面的是不是威娜？”这名小伙子拿起旁边柜台的威娜牌洗发水，告诉记者大罐里装的就是这种洗发水，将洗发水挤进大罐使用只是为了操作方便。

　　随后，记者来到小商品周围的美容美发用品批发店内，称想开美发店，要批发洗发水。售货员介绍，很多美发店的洗发水都是从他这里批发的AG尊龙凯时，15元~25元一桶，有时还会用水稀释，放进铁罐里使用，一桶洗发水少说也能洗个上百人。记者试探性地问都有哪些美发店从她这里进货，售货员随口说出几家美发店的名字，其中恰好就有记者刚刚体验的那一家。随后，他向记者推荐了德国名牌威娜洗发水，十斤装25元一桶。记者闻了一下洗发水的气味，并在得到许可后挤出一些查看，发现和刚刚试用过的洗发水几乎相同难以分辨。(周娟娟王亚男)

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